la charte des Maitres du Piano

Les Maîtres du Piano regroupent, à travers toute la France, des professionnels qui ont en commun la compétence, le respect de leurs clients et l'amour de l'instrument.

Tous se sont engagés à vous fournir le meilleur service et des garanties précises:

1 - La Garantie Décennale: chaque piano neuf est garanti pendant 10 ans : pièces, main d'oeuvre et déplacement.

2 - La Garantie Nationale: Un piano neuf acheté dans un magasin "Les Maîtres du Piano" jouit des mêmes garanties chez tous "Les Maîtres du Piano" de France.

3 - La Garantie de reprise: en cas d'abandon suivant les modalités de chaque point de vente ou de changement de piano.

4 - La Garantie de sélection: "Les Maîtres du Piano" sélectionnent les meilleurs modèles parmi les meilleures marques, d'après des critères sévères et rigoureux.

5 - La Garantie d'indépendance: "Les Maîtres du Piano" sont totalement indépendants vis-à-vis des marques, ce qui assure la liberté de leur sélection.

6 - La Garantie de transparence: vous recevrez une information objective, précise et complète sur les instruments, leur provenance, leur caractéristiques et leurs performances.

7 - La Garantie technique: chez "Les Maîtres du Piano" vous avez l'assurance que des techniciens formés et compétents préparent et entretiennent votre piano.

8 - La Garantie du transport: il est toujours effectué par un spécialiste du transport de pianos.

9 - La Garantie de conseil financier: nous étudierons avec vous la solution de crédit la mieux adaptée à votre cas particulier.

10 - La Garantie de l'accueil: vous recevrez le même accueil, chaleureux et compétent chez tous "Les Maîtres du Piano".